Línea nueva o portabilidad: ¿qué conviene si vas a sumar un número?

Pedir una línea nueva puede servir si necesitás un segundo teléfono, querés separar el uso personal del laboral o buscás una línea para otro integrante de la familia.

Si, en cambio, ya tenés un número que querés conservar y tu intención es cambiar de compañía, podés evaluar la portabilidad. La decisión depende principalmente de qué querés hacer con el número que usás actualmente.

¿Cuándo conviene pedir un número nuevo?

Esta alternativa tiene sentido cuando querés sumar otra numeración sin trasladar una línea existente. Puede ser práctica para un celular de trabajo, un dispositivo secundario o una línea destinada a otro integrante de la familia.

También permite mantener tu servicio actual de manera independiente si todavía lo necesitás.

¿Cuándo conviene conservar tu número y cambiar de compañía?

La portabilidad permite cambiar de empresa de telefonía móvil sin perder la numeración que ya utilizás. Para solicitarla en Claro, la línea debe estar activa y quien inicia el trámite tiene que ser su titular.

Puede ser una alternativa conveniente si ese número ya está asociado a contactos personales, laborales, cuentas o servicios y preferís seguir utilizándolo.

Cuatro decisiones que conviene tomar antes de pedirla

Además de definir qué vas a hacer con tu número actual, revisá estos cuatro aspectos.

  1. Prepago o plan

En prepago, administrás el consumo mediante saldo y packs. Un plan con factura funciona con un abono periódico que incluye determinados servicios.   Para elegir, pensá cuánto vas a utilizar la línea y qué modalidad se adapta mejor a ese uso.

  2. Chip físico o eSIM

Podés utilizar un chip nuevo físico o, si tu celular es compatible, una eSIM. Esta última está integrada digitalmente al dispositivo y no requiere insertar una tarjeta plástica.   El formato elegido no determina por sí mismo la cobertura o la velocidad, por lo que lo principal es comprobar qué admite el equipo.   3. Cuántos datos necesitás

Mensajería, redes sociales, mapas, streaming y videollamadas pueden generar consumos diferentes.   Una segunda línea que se utiliza ocasionalmente o pasa gran parte del tiempo conectada a WiFi también puede requerir una cantidad de datos distinta de la línea principal.

4. Si el celular es compatible

Antes de elegir eSIM, verificá que el modelo específico la admita. Claro permite comprobar la compatibilidad mediante el IMEI durante la gestión.   Si querés mantener dos líneas en un mismo teléfono, revisá también qué configuraciones de SIM admite el dispositivo.

¿Qué pasa con tu número actual si pedís otra línea?

La nueva contratación no reemplaza automáticamente la línea que ya tenés. Si querés continuar utilizándola, ambas pueden mantenerse como servicios independientes.   Si ya decidiste sumar otra numeración, podés consultar las alternativas de línea nueva de Claro y revisar cuál se adapta al uso que pensás darle.

¿Qué necesitás tener a mano?

  Los requisitos dependen de la modalidad elegida, por lo que conviene revisar las condiciones específicas antes de comenzar el alta de línea del celular.

Como referencia, prepará:

• Tu DNI vigente
• Los datos de quien será titular de la línea
• El celular en el que vas a utilizarla
• El IMEI si vas a solicitar una eSIM
• Los datos de tu línea actual si elegís portabilidad
• Un medio de pago cuando la modalidad seleccionada lo requiera

Para activar online una línea prepaga con eSIM, Claro indica que necesitás residir en Argentina, ser mayor de 16 años, tener DNI y utilizar un equipo compatible. Las líneas móviles prepagas también deben registrarse a nombre de una persona.

  Si la línea será utilizada por un menor, revisá previamente los requisitos correspondientes a la modalidad que quieras contratar.

¿Cómo consultar el IMEI de tu celular?

Para encontrar el código que identifica tu equipo, seguí estos pasos:

1. Abrí la aplicación Teléfono y entrá al teclado de llamadas.
2. Marcá *#06#.
3. Anotá el número que aparece identificado como IMEI en la pantalla.

También podés encontrarlo en la configuración del celular o junto al código de barras de su caja original.

Errores comunes al sumar una línea

Antes de iniciar la gestión, evitá estos errores:

• Elegir portabilidad sin ser titular de la línea que querés trasladar
• Solicitar eSIM sin comprobar la compatibilidad del celular
• No definir previamente quién será el titular
• Elegir una modalidad sin considerar el uso que tendrá la línea
• Dar de baja el servicio actual antes de decidir si todavía necesitás conservarlo

Preguntas frecuentes

¿Puedo tener dos números en un mismo celular?

Depende del equipo. Algunos modelos permiten combinar una SIM física con una eSIM o administrar más de una eSIM. Revisá las especificaciones de tu celular antes de definir cómo vas a utilizar ambas líneas.

¿Una eSIM tiene menos señal que un chip físico?

No por utilizar ese formato. Ambas cumplen la misma función de identificar la línea y conectarla a la red. La cobertura y el rendimiento dependen de otros factores.

¿Todas las líneas prepagas tienen que registrarse?

Sí. Las líneas móviles prepagas en Argentina deben registrarse a nombre de una persona. Para hacerlo, Claro solicita datos del último ejemplar del DNI.

Elegí según el uso que vas a darle

Antes de iniciar el trámite, definí si querés sumar otra numeración o conservar la que ya usás y cambiar de compañía. Esa decisión también te va a ayudar a elegir entre prepago o plan, SIM física o eSIM y la cantidad de datos que necesitás.

  Tener claro para quién será el servicio y cómo se va a utilizar simplifica la elección de una línea nueva y evita iniciar una gestión que no se ajuste a lo que necesitás.