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# Con tu Plan Libre o Control

Siempre tenés activo el beneficio de WhatsApp gratis.

Solamente un teléfono que pueda acceder a Internet y tener descargada y configurada la app de WhatsApp con tu número. Si cumplís con todo lo anterior, ya estás listo para disfrutar del beneficio.

### Más información sobre WhatsApp en: [www.whatsapp.com](https://www.whatsapp.com)

¿Qué necesito para poder usar WhatsApp gratis en mi teléfono?

Sí, con tu plan Libre o Control el límite de uso de WhatsApp gratis es de 5 GB por periodo de facturación. Una vez alcanzados, el uso de WhatsApp descuenta de los MB/GB contratados. El beneficio de WhatsApp gratis se activará nuevamente con la renovación mensual del abono.

¿Existen límites en el uso del beneficio de WhatsApp gratis?

### Funciones SÍ alcanzadas por el beneficio de WhatsApp gratis

El uso de la aplicación móvil oficial que WhatsApp Inc. ha sido liberado bajo su propia marca. WhatsApp será de uso gratis siempre que se utilicen las siguientes funcionalidades:

- Enviar y recibir: textos (mensajear), notas de voz (ícono de micrófono), de fotos, videos y GIF, contactos de la agenda,
- Descargar o guardar fotos, videos y GIF,
- Generación y reproducción de estados
- Recibir notificaciones oficiales desde WhatsApp

### Funciones NO alcanzadas por el beneficio de WhatsApp gratis

Las siguientes funcionalidades de la app descontarán de tus MB/GB contratados:

- La carga y descarga de fotos fuera de la app oficial de WhatsApp, por ejemplo, utilizando apps como: Instagram, Facebook, Snapchat, etc.;
- La funcionalidad para compartir, reproducir, cargar o descargar videos fuera de la app oficial de WhatsApp, por ejemplo, utilizando apps como: YouTube, Vimeo, etc.;
- El re-direccionamiento a cualquier link o URL externa a WhatsApp, aun cuando este haya sido compartido por un mensaje de WhatsApp. Ejemplo: notas de diarios, artículos de revistas, descargas de aplicaciones, descargas/uso de juegos, etc.;
- El servicio de llamadas o servicios voz a través de la aplicación de WhatsApp;
- El servicio de video llamadas a través de la aplicación de WhatsApp;
- Compartir una ubicación propia o desplegar la de cualquier contacto, y consultar la ubicación de cualquier contacto.
- Acceso y envío gif animados de WhatsApp, no descargados previamente.
- Ajustes/Chats- Historial de chats: Enviar Chats por Correo.
- Ajustes/Contactos: invitar Amigos desde apps externas a WhatsApp.
- Ajustes/Ayuda: acceso a secciones de Preguntas Frecuentes, Términos y Privacidad y Contáctenos.
- Función Buscador de GIFs animados para insertar en el chat.
- Descarga y actualización de la app de WhatsApp desde la tienda de aplicaciones del teléfono.
- Realizar copia de seguridad de Chats.

¿Todas las funciones que permite la app de WhatsApp son gratis?

Si tenés un Plan Libre o Control con Roaming en Uruguay y Paraguay, América o América+Europa, el beneficio de WhatsApp gratis estará también activo en los países correspondientes a tu plan.

Si no tenés alguno de estos planes, el uso de WhatsApp se cobrará según las condiciones comerciales de tu plan.

¿Tengo el beneficio de WhatsApp gratis fuera del país?

Sí, el beneficio de WhatsApp gratis aplica en el uso desde la Web.

¿Tengo el beneficio al usar WhatsApp Web en mi PC o notebook?

La velocidad de navegación siempre será la máxima disponible dependiendo de los recursos de la red de Claro.

¿A qué velocidad me permite navegar?

Empresas - Contenedor WhatsApp Gratis Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

Oferta válida en Argentina para líneas corporativas con Plan Control y Libre. El uso de la aplicación móvil oficial que WhatsApp Inc. ha liberado bajo su propia marca: WhatsApp, será de carácter Gratis, siempre que se utilicen las funcionalidades indicadas en el alcance, dentro de los escenarios de aplicación previstos.

### Requisitos mínimos

Disponer de un teléfono móvil con sistema operativo compatible con WhatsApp, que pueda acceder a Internet mediante la red móvil de Claro y tener descargada y configurada la app de WhatsApp con el número de Claro.

### Incompatibilidad de versiones de teléfono y sistemas operativos móviles

Desde comienzos de 2017, las siguientes plataformas no son compatibles con WhatsApp:

- Versiones de sistema operativo de Android anteriores a 2.3.3
- Windows Phone 7
- iOS 6 (incluyendo iPhone 3GS)

A partir de la fecha indicada a continuación, no se podrá usar WhatsApp en las siguientes plataformas:

- Nokia Symbian S60, después del 30 de junio de 2017
- Sistema Operativo BlackBerry y BlackBerry 10, después del 31 de diciembre de 2017
- Windows Phone 8.0 y superior, después del 31 de diciembre de 2017
- Nokia S40, después del 31 de diciembre de 2018
- Versión del sistema operativo Android 2.3.7 y anteriores, después del 1 de febrero de 2020.

### Disponibilidad técnica

Claro no es responsable de la aplicación WhatsApp, ni de los servicios prestados por medio de la misma. El uso es derivado de una relación entre el usuario y WhatsApp Inc. En términos de lo anterior, Claro no es responsable del funcionamiento de dicha aplicación, interrupciones o fallas en los servicios proporcionados a través de ésta, ni ningún efecto o defecto derivado de la instalación o el uso de la misma.

El uso de la aplicación de WhatsApp se realiza con la capacidad, calidad, velocidad y cobertura disponible en el servicio de acceso a Internet de Claro y/o de la red WIFI que se utilice.

AMX ARGENTINA SA. CUIT 30-66328849-7. Av. de Mayo 878, CABA.

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