Suscripción Claro video y Servicios Adicionales (Addons)
Los Clientes masivos y corporativos que cuenten con servicios móviles pospago o residenciales podrán usar el Servicio de Claro video sin costo mensual adicional y tendrán la posibilidad de contratar servicios adicionales (Addons) en la plataforma con un costo adicional.
Características de la Suscripción
El cliente contará con acceso completo al catálogo de películas, series y contenido exclusivo de Claro video, con calidad de reproducción en HD y la posibilidad de utilizar hasta 2 (dos) pantallas en simultáneo. La cantidad de pantallas simultáneas disponibles en los servicios adicionales (Addons) podrá variar según el servicio contratado.
Activación de la Suscripción
La activación del Servicio de Claro video y/o contratación de servicios adicionales (Addons) en la plataforma se podrá realizar de manera online, desde www.clarovideo.com, informando el número de línea móvil y/o residencial. En el caso de los clientes IPTV (residenciales Wifi con servicio de TV), los contenidos de Claro video se encuentran activos por defecto.
El Cliente móvil pospago o residencial deberá aceptar los tTérminos y cCondiciones del servicio y activar su cuenta de Claro video, creando un usuario y contraseña. La aceptación de los tTérminos y cCondiciones representan la declaración expresa de voluntad del cliente de aceptar los términos en que se ejecutará la activación del servicio, por lo que recomendamos enfáticamente leerlos detenida y completamente antes de aceptarlos. Si el Cliente no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones no deberá activar ni utilizar el servicio.
Uso de la Suscripción
Una vez activada la suscripción, el cliente podrá acceder al contenido de Claro video a través de Claro video App o desde la web www.clarovideo.com.
El contenido podrá visualizarse a través de múltiples dispositivos, incluyendo tablets, celulares, Smart TVs, consolas de videojuegos y computadoras.
La contratación de servicios adicionales (Addons) es independiente de la activación de la suscripción de Claro video, y podrá realizarse en cualquier momento desde la plataforma.
Roaming
La activación/utilización, de la suscripción de Claro video y/o contratación de servicios adicionales (Addons) podrá realizarse si el cliente se encuentra fuera del país en un contexto de roaming sobre una red de Claro. Es posible que el contenido al que el cliente tenga acceso pueda verse limitado según el país en el que se encuentre.
El servicio de Claro video no tiene costo mensual. Sin embargo, si el cliente lo usa a través de la red móvil, consumirá datos de su plan. En los planes libres, una vez agotados los datos incluidos, el consumo adicional se facturará como excedente.
Cancelación de la Suscripción
La cancelación o baja de la suscripción de Claro video y/o servicios adicionales (Addons) se realizará de forma voluntaria por el cliente. Por el mismo medio digital por el cual activo la suscripción en: www.clarovideo.com
Vigencia de la Suscripción
La suscripción de Claro video es mensual y se renovará de forma automática mientras el cliente tenga contratado un plan que contenga el servicio como beneficio. El cliente podrá gestionar la cancelación del servicio de Claro video y/o servicios adicionales (Addons) cuando lo desee por el mismo medio por el cual lo contrató.
Cancelación de los Servicios Móviles Pospagos o Residenciales de CLARO
Si el cliente cancela el plan de los servicios de Claro por el cual se suscribió a Claro video y/o servicios adicionales (Addons), dejará de tener acceso a la suscripción.
Retraso en Pago mensual de los Servicios Móviles Pospagos o Residenciales de CLARO
En caso de que el Cliente se retrase en el pago mensual de la factura del plan contratado en Claro, la cuenta en Claro video será suspendida y no tendrá acceso. Podrá reactivar su cuenta una vez realizados los pagos adeudados.
Legal
Válido en Argentina del 01/09/2026 al 01/12/2026 para clientes masivos o corporativos de AMX ARGENTINA SA (en adelante, “CLARO”), que tengan servicios móviles Pospago o residenciales de CLARO. La suscripción se podrá adquirir únicamente de manera online, desde el portal www.clarovideo.com, informando el número de línea móvil y/o residencial. Una vez registrado, el cliente podrá activar su cuenta creando un usuario y una contraseña. En cualquier momento, el cliente podrá cancelar su suscripción por los mismos medios por los cuales solicitó el alta. AMX ARGENTINA S.A. Cuit: 30-66328849-7. Av. de Mayo 878, CABA.
Datos Personales
En mi carácter de titular de mis Datos Personales (en adelante, el “Titular”), declaro la veracidad y exactitud de los mismos, doy mi consentimiento expreso para que CLARO y sus empresas del Grupo, reciban, registren y den tratamiento a los Datos aquí proporcionados, como a aquellos generados en el uso de servicios contratados previamente y a los que proporcione en el futuro en forma expresa o mediante el uso de los distintos servicios, con el objeto de:
1) Promover y prestar los servicios contratados, 2) Mejorar los servicios y mi experiencia como usuario, 3) Elaborar análisis, estadísticas e investigaciones relacionadas con comportamientos de consumo, 4) Ofrecer nuevos servicios y productos, 5) Como así también para que puedan compartirlos a sus Socios Comerciales y/o Terceros con el fin de recibir ofertas y publicidades de productos y/o servicios que sean de mi interés y que se ajusten a mis necesidades y hábitos de consumo. 6) Realizar validaciones de mi identidad en servicios de CLARO, de sus Socios Comerciales y/o Terceros con los que contrate, con el objeto adicional de permitirme gestionar tales servicios en mi carácter de usuario.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inc. 3 de la ley 25.326. Asimismo, el titular podrá solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos (art. 27 ley 25.326 y Decreto 1558/2001). A pedido del interesado, se le informará el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información. LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Para contactar a la Agencia de Acceso a La Información Pública podrá dirigirse a Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 3º de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (C1067ABP) o por teléfono al (+5411) 2821-0047. Vía Internet en https://www.argentina.gob.ar/justicia/derechofacil/leysimple/datos-personales o por email a datospersonales@aaip.gob.ar.
Confirmo que leí y comprendo en su totalidad el Aviso de privacidad (www.claro.com.ar/politicasprivacidad) mediante el cual CLARO trata mis Datos bajo estricta privacidad, seguridad y confidencialidad conforme lo establecido en Ley 25.326 y que tengo la facultad de acceder y controlar los mismos mediante los canales establecidos por CLARO en tal Aviso de Privacidad. AMX ARGENTINA SA. AV. DE MAYO 878, CABA, CUIT 30-66328849-7.