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Ingresá tus datos aqui y nos pondremos  en contacto con vos para iniciar el trámite sin moverte de tu casa.

Paso 1: Antes de Iniciar la Portabilidad

  • Verificá que tu equipo se encuentre liberado ó solicitar el PIN de desbloqueo en tu actual empresa de telefonía celular.

¿Qué se necesita para iniciar el trámite?

  • Ser el titular de la línea
  • Documentación necesaria:
  • Tu número de línea Activa en tu actual compañía móvil y tu DNI.
  • Tu CUIT en caso que necesites factura tipo A.
consultas sobre toda tu documentacion tu numero de linea tu dni
Acercate a nuestros Centros de Atención a Clientes, Agentes Oficiales o llamanos al 0800-123-CLARO (25276) indicando que querés portar tu línea a Claro

Paso 2: Iniciá el trámite en Claro

¡Es muy simple! Podes optar por las siguientes opciones para ser parte de Claro, elegí la más cómoda para vos:

  • Vía web: Completa el FORMULARIO y te estaremos contactando en 48 horas
  • Vía telefónica: Llamanos al 0800-123-CLARO (25276) indicando que querés portar tu línea a Claro (opción 1) de lunes a viernes de 9 a 21hs, y sábados de 9 a 15hs.
  • Acercate a nuestros Centros de Atención o Puntos de Atención

Paso 3: Portación de tu número

  • Firmá la solicitud de Portabilidad si lo haces en un centro de atención. Si el pedido lo realizaste telefónicamente o por la web la documentación se te enviará de acuerdo a lo que hayas coordinado con el asesor.

  • Recibirás a los pocos minutos de iniciado el trámite un SMS con un código de portabilidad (vigencia del PIN: 5 días hábiles), el mismo debes informárselo al asesor en el momento que estás realizando el trámite.

  • Una vez que tengas tu chip claro y según la información brindada por el asesor deberás verificar el momento en que tu celular quede sin señal para poder hacer el cambio de Chip de tu anterior compañía por el Chip Claro.

     

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Conocé el estado de tu trámite de portabilidad

Ingresá los siguientes tres datos

  • 1. Número de línea
  • 2. Número de trámite
  • 3. Código númerico de seguridad que te mostramos en pantalla

Preguntas Frecuentes

¿Quién puede solicitar la Portabilidad Numérica?

¿Qué requisito necesito para portarme a Claro?

¿Qué debo hacer para portarme a Claro?

¿Qué debo hacer si inicié el trámite de portabilidad por la web pero aún no se contactaron conmigo?

¿Qué es y cuál es la vigencia del PIN?

¿Cuánto demora el proceso de Portabilidad?

¿Me quedo sin servicio mientras dura el trámite de Portabilidad?

¿Puedo portar un número con Tarjeta a Factura y viceversa?

¿Se requiere un chip diferente cuando un cliente cambia a Claro?

¿Cuántas veces pueden portarse los clientes de compañía?

¿El trámite de Portabilidad es gratuito?

¿Puedo usar mi equipo?

¿Necesito ir a mi compañía actual para portarme a Claro?

¿Cómo conocer el estado en que se encuentra Mi Portabilidad?

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