Conocé Claro club

Adherite
 


¿Qué es Claro club?

Descubrí el programa que te premia por ser parte de Claro.

Claro club es el programa de beneficios creado para recompensar tu fidelidad, interacción, permanencia y consumos. Cada vez que usás tu Claro sumás puntos que se van acumulando en tu cuenta personal y que podés canjear por los beneficios que más te gustan. 

Al ser parte de Claro club, podés disfrutar beneficios exclusivos según tu categoría de cliente. Adherirte es simple y no tiene ningún costo. 

Sos parte de Claro. Disfrutalo.

 

¿Cómo me adhiero?

Sumarte a Claro club es simple y no tiene ningún costo

Para ser parte del programa tenés que tener una línea Claro. Si ya la tenés, podés adherirte de las siguientes formas:

  • Ingresá en “Mi Claro” con tu número de línea y clave de autogestión. Seleccioná “Claro club”, aceptá los “Términos y Condiciones” y elegí “Registrarme”. Si te olvidaste la contraseña o nunca la generaste, podés crear una nueva ahí mismo.
  • Marcá *611# y botón llamar, seleccioná la opción “Claro club” y luego “Adherirme”.
  • Ingresá a Mi Claro app desde tu Smartphone, elegí la opción “Claro club” y adherite. Si aún no descargaste mi Claro app, podés hacerlo desde aquí
  • Enviá las palabras “claroclub” por SMS al 2477. El envío es gratis.

Mi categoría

El programa tiene tres categorías. ¡Descubrí la tuya!

En Claro club podés pertenecer a una de las siguientes categorías:

  • Claro club BLACK: Si tenés una línea Claro con factura, 12 o más meses de antigüedad en Claro club, y más de 4.000 puntos acumulados en el último año.
  • Claro club RED: Si tenés una línea Claro con factura, menos de 12 meses de antigüedad en Claro club, o menos de 3.999 puntos acumulados en el último año.
  • Claro club PREPAGO: Si sos cliente Claro Prepago y te adheriste a Claro club. 

¿Cómo sumo puntos?

Sumás y acumulás puntos Claro club de varias formas.

Si tenés un plan con factura, sumás 1 punto por cada $1 de consumo. Además tenés bonos por Pago en Término, adhesión al Débito Automático y a Factura Electrónica.

Si tu Claro es prepago sumás 1 punto por cada $1 de consumo. También acumulás puntos por Recarga Frecuente (si has realizado cargas de $30 o más en los últimos 3 meses calendario).

Con cualquier categoría sumás automáticamente 10 puntos en concepto de Bienvenida al Programa, y 100 puntos por tu Cumpleaños en Claro club.

¿Cómo canjeo mis puntos?

Accedé a los beneficios y disfrutá ser parte de Claro club.

Canjear tus puntos Claro club es rápido y fácil de hacer. Te contamos las diferentes opciones:

  • Ingresá a nuestro  “Catálogo de Beneficios” y seleccioná canjear sobre el beneficio que elegiste. 
  • Ingresá en Mi Claro con tu número de línea y clave de autogestión. Entrá a la sección “Claro club”, “Canjear tus puntos” y elegí el beneficio. 
  • Ingresá a Mi Claro app desde tu Smartphone,  elegí la opción “Claro club” y luego “Canje de Puntos”. Si aún no descargaste mi Claro app, podés hacerlo fácil y rápido desde aquí 
  • Marcá *611# + SEND (botón llamar) y seleccioná la opción “Claro club” 

Importante: Cuando hayas canjeado tus puntos Claro club por un Beneficio Exclusivo, te va a llegar un SMS con un código PIN que tenés que presentar en donde indique el premio. Si perdiste el PIN, lo podés recuperar ingresando a “Últimos Movimientos” en la sección “Claro club” de Mi Claro. Acordate que sólo se enviará un PIN por cliente, y se puede acceder a un beneficio por PIN.

 

¿Cómo consulto mis puntos?

Podés consultar tus puntos de manera simple y gratuita

  • Ingresá a Mi Claro web con tu n° de línea y clave de autogestión.
  • También podes hacerlo desde tu celular ingresando a Mi Claro app o marcando *611# + SEND (botón llamar), opción Claro club.

 

Aquí tenés las respuestas a esas preguntas que te gustaría hacernos sobre Claro club

¿Qué es Claro club?

¿Por qué ser parte de Claro club?

¿Cómo me adhiero?

¿Si tengo una línea Claro empresa, puedo adherirme a Claro club?

¿Cuál es mi categoría Claro club?

¿Cómo sumo puntos?

¿Puedo sumar los puntos de todas mis líneas?

¿Cuál es la vigencia de mis puntos?

¿Cómo canjeo mis puntos?

¿Dónde puedo ver los premios disponibles?

¿Cómo puedo consultar mis puntos?

Conocé más acerca de tus privilegios Claro club:

1. Introducción

2. Adhesión y permanencia en el programa

3. Programa de Puntos

4. Uso correcto del Programa

5. Clientes Morosos

6. Indemnidad

7. Límite de responsabilidad

8. Vigencia del Programa

9. Recopilación y uso de información personal

10. Usos de los cookies

11. Ley aplicable

12. Renuncia

13. Validez e interpretación

14. Reclamos

15. Encabezados

16. Atención al cliente

17. Derechos exclusivos sobre el contenido del Portal

18. Misceláneos

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