Red Inteligente

 


Descripción

El servicio 0-800/0-810 es una herramienta simple que facilitará la comunicación de sus clientes con su Negocio a través de un único número de fácil recordación. Se suele utilizar para ofrecer servicios como atención al cliente, venta telefónica, banca telefónica y soporte técnico. Existen dos modalidades que permitirán que su cliente se comunique con su negocio sin cargo (0-800) o al costo de una llamada local (0-810), desde cualquier punto del país.

¿A quién va dirigido?

Ideal para Empresas que:

  • Requieran potenciar las comunicaciones con sus clientes.
  • Deseen centralizar sus servicios de atención telefónica.
  • Dispongan de centros de atención distribuidos geográficamente y quieran que sus clientes los identifiquen con un solo número telefónico.

Cualidades del producto

  • Dos modalidades:

- 0-800 cobro revertido total

- 0-810 cobro revertido parcial (Su cliente abonará el valor de una llamada local independientemente del lugar desde donde efectué la llamada)

  • Cobertura nacional.
  • Personalización de la plataforma según necesidades del cliente:

- Mensaje de bienvenida corporativo.

- Autenticación por pin de usuarios que acceden al servicio.

- Restricción por  códigos interurbanos de origen.

- Configuración de destinos por banda horaria.

- Configuración de ruteo alternativo.

- Facturación detallada por número.

  • Monitoreo del Servicio.
  • Planes de precios acordes a sus necesidades.
  • El servicio opera sobre la Red Inteligente, una plataforma con tecnología de última generación.
  • Único número a nivel nacional y de fácil recordación.
  • Fraccionamiento por minuto.
  • Fácil de implementar.
  • El servicio se configura superpuesto en una línea convencional sin afectar su funcionamiento.

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