Alojamiento de Aplicaciones

 


Descripción

Los servicios de alojamiento de aplicaciones de Claro conforman un portafolio completo de soluciones con niveles de servicio diferenciados, diseñado para dar el soporte tecnológico requerido a las aplicaciones que sostienen el negocio de nuestros clientes.

¿A quién va dirigido?

Esta familia de productos está orientada a alojar aplicaciones cuyo nivel de criticidad justifique los niveles de disponibilidad del Datacenter.

Especialmente:

  • Sistemas de gestión – ERP (Enterprise resource Planning)
  • Módulos de gestión de clientes – CRM (Customer Resource Management)
  • Aplicaciones Financieras
  • Soluciones de Mensajería, Colaboración y Comunicaciones Unificadas
  • Plataformas de contenidos (radios en línea, TV por internet, otros)
  • Sitios y Herramientas web

 

Cualidades del producto

  • Soporte 7x24
  • Mantenimiento del software de base y del hardware.
  • Monitoreo proactivo de la solución.
  • Arquitectura de servidores basados en tecnología Windows, Unix y/o Linux.
  • Mantenimiento preventivo sobre los servidores con el fin de garantizar la mayor disponibilidad y/o performance del servicio brindado.
  • Monitoreo avanzado de infraestructura de servidores, definición e implementación de umbrales de monitoreo.
  • Condiciones medioambientales controladas para la óptima operación del equipamiento instalado: aire acondicionado centralizado, controlado por microprocesadores y redundante, temperatura 22 °C ± 2 °C en el ambiente, nivel de humedad al 45% ± 5% sin condensación y ventilación forzada de racks por influjo de aire horizontal.
  • Administración de las políticas de seguridad y cambios.
  • Gestión de eventos, operación de Infraestructura, energía eléctrica, condiciones medioambientales (Aire Acondicionado), seguridad física
  • Integración de todos los servicios de telecomunicaciones que soportan las aplicaciones de su negocio y que se encuentren operando sobre los servicios provistos por Claro.
  • Servicios complementarios como: Networking e Infraestructura del Data Center, Firewall, VPN, IDS, Load Balancing, Storage, Backup & Restore, Reportes de performance y los servicios de telecomunicaciones asociados.

Productos Complementarios

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Roaming y Cobertura
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Pospago
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Datos
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Data Center
Servicios de Infraestructura
Alojamiento de Aplicaciones
Almacenamiento
Servicios Administrados de Data Center
Asistencia
Escríbanos
Servicios
Servicios de Llamada
Ahorro y Control de Facturación
Mensajería
Servicios Administrados
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Video Conferencia IP
Video Vigilancia IP
LAN y WAN Administrada
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Seguridad Administrada
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Soluciones avanzadas de Seguridad
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Mensajeria Empresarial
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Multinacionales
Internet Dedicado
Red privada virtual multiservicios
Enlaces Internacionales
Servicios de Datacenter
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